Sunuvera Hosting'i tanıyın

Sunuvera Hosting, web sitesi ve e-posta barındırma ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet sağlayıcıdır. Paylaşımlı hosting, WordPress hosting, sanal sunucu (VPS), alan adı tescili, SSL sertifikası ve e-posta hizmetleri sunuyoruz. Her paketin kaynakları (disk alanı, trafik, site ve e-posta sayısı) ve kullanım koşulları açıkça yazılır.

Barındırma hizmetinde kesinti tamamen önlenemez; bakım, arıza, saldırı ve üçüncü taraf kaynaklı sorunlar yaşanabilir. Bu nedenle hizmet seviyesi ve olası kesintiler hakkındaki koşullarımızı sözleşmede ve hizmet şartlarında açıkça yazar, kesintiler ve planlı bakımlar hakkında müşterilerimizi bildirim yöntemlerimizle bilgilendiririz. Belirli bir kesintisizlik oranı vaat etmeyiz; hizmet seviyesi taahhüdü gerekiyorsa sözleşmeyle ayrıca belirlenir.

Yedekleme, güvenlik güncellemeleri ve izleme gibi süreçler hizmetin parçasıdır; ancak müşterinin kendi sitesinin yazılım güncellemeleri, eklentileri ve içeriğinin güvenliği, hizmetin türüne göre müşteriye aittir. Yönetilen WordPress gibi hizmetlerde bu sorumluluk paylaşımı açıkça belirtilir. Önemli verileriniz için kendi yedeğinizi de bulundurmanızı öneririz.

Yer sağlayıcı olarak, ilgili mevzuata uygun hareket eder, yetkili makamların usulüne uygun taleplerini yerine getiririz. Müşterilerimiz, barındırdıkları içeriklerden sorumludur. Sitedeki paketler ve fiyatlar örnek niteliğindedir; güncel paket, fiyat ve koşullar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değerlerimiz

• Açık paket bilgisi: Kaynakları ve kullanım koşullarını net yazarız.
• Gerçekçi hizmet seviyesi: Kesintisizlik vaadi yerine, koşulları ve bildirim yöntemlerini açık anlatırız.
• Sorumluluk paylaşımı: Müşteri ve firma sorumluluklarını hizmet türüne göre açıkça yazarız.
• Veri gizliliği: Müşteri verilerini KVKK çerçevesinde işler, korumak için teknik tedbirler uygularız.

Çalışma sürecimiz

1. Paket seçimi: İhtiyacınızı (site sayısı, trafik, uygulama) belirtir, uygun paketi birlikte seçeriz.
2. Sipariş ve ödeme: Siparişinizi verir, ödeme ve alan adı bilgilerinizi iletirsiniz.
3. Kurulum ve teslim: Hesabınız açılır; erişim bilgileri güvenli yöntemle size iletilir.
4. Kullanım ve destek: Paneli kullanır, teknik sorularınızı destek kanallarından iletirsiniz; bakım ve kesinti bildirimleri size gönderilir.