Pusulya'yı tanıyın

Pusulya'da amacımız, seyahat planınızı sürprizlerden arındırmaktır. Her turun rotası, gün gün programı, konaklama tipi, ulaşım biçimi, fiyata dahil olan ve olmayan hizmetleri rezervasyondan önce yazılı olarak paylaşılır. Böylece satın aldığınız şeyin ne olduğunu net olarak bilirsiniz.

Paket turlarımız, ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanan paket tur sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu ile sunulur. Fiyat, ödeme planı, cayma ve iptal koşulları, program değişikliği hakkı ve minimum katılımcı sayısı gibi konular sözleşmede açıkça yer alır. Sözleşmeyi imzalamadan önce dikkatlice okumanızı rica ederiz.

Turlarımızda, uygun olduğu durumlarda deneyimli ve lisanslı rehberler görev alır. Program, hava durumu, yol koşulları ya da müze çalışma saatleri gibi etkenlere göre değişebilir; bu tür değişiklikler olursa, size zamanında bilgi verilir ve olabildiğince eşdeğer bir alternatif sunulur. Yürüyüş ve fiziksel efor gerektiren programlar, tur sayfasında belirtilir.

Grup, okul ve kurumsal geziler için özel program hazırlıyoruz. Gelen turizm kapsamında yabancı misafirler için transfer ve günübirlik tur hizmetleri de sunuyoruz. Vize işlemleri konusunda yalnızca bilgilendirme yapabiliriz; vize kararı, ilgili konsolosluğun yetkisindedir.

Değerlerimiz

• Yazılı kapsam: Fiyata dahil olan ve olmayan her şey yazılı olarak paylaşılır.
• Açık sözleşme: Paket tur sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu rezervasyondan önce sunulur.
• Dengeli tempo: Programlar, gezi ve dinlenme dengesi gözetilerek planlanır.
• Düzenli iletişim: Hareket öncesinde ve tur boyunca yolcularla düzenli iletişim kurulur.

Çalışma sürecimiz

1. Tur ve tarih seçimi: Tur programını inceler, tarih ve kişi sayınızı bize iletirsiniz.
2. Teyit ve sözleşme: Kontenjan teyit edilir; sözleşme ve ön bilgilendirme formu paylaşılır.
3. Ödeme ve hazırlık: Ödeme planına göre rezervasyon kesinleşir; hareket bilgileri iletilir.
4. Tur ve geri bildirim: Tur programa göre yürütülür; sonrasında geri bildiriminiz alınır.