Rezervasyonunuzu yapın, güzergâhı ve ücreti önceden bilin

Formdan, telefondan ya da WhatsApp'tan kalkış, varış, yolcu sayısı ve uçuş bilginizi iletirsiniz. Size araç tipi, ücret ve hizmet kapsamı yazılı olarak bildirilir; onayınızla rezervasyon kesinleşir. Onaylanan ücret, rezervasyonda belirtilen kapsam için geçerlidir. Güzergâh, yolcu sayısı ya da bekleme koşulları değişirse ücret de değişebilir; bu durum önceden bildirilir.

Havalimanı transferlerinde uçuşunuzu takip ederiz. Gecikme olursa karşılama saatini buna göre güncelleriz. Belirli bir bekleme süresi ücrete dahil olabilir; bu süre rezervasyonda yazılı olarak belirtilir ve aşıldığında uygulanacak koşullar da baştan bildirilir. Uçuş numarasını ve iletişim bilginizi rezervasyonda vermeniz süreci kolaylaştırır.

Genellikle yolcu çıkış alanında adınızın yazılı olduğu bir tabela ile beklenir. Karşılama noktası ve şoförün iletişim bilgisi, transferden önce size gönderilir. Bagaj alma süresi ve çıkış zamanı farklı olabileceği için, şoförle iletişimde kalmanız önerilir. Havalimanı kuralları nedeniyle karşılama noktası değişebilir.

Evet, talep üzerine çocuk koltuğu ya da yükseltici hazırlanabilir. Çocuğun yaşı, boyu ve kilosunu rezervasyonda bildirmeniz uygun koltuğun seçilmesini sağlar. Mevzuatta çocuk güvenliği ile ilgili kurallar bulunur; güncel kuralları kontrol etmenizi öneririz. Uygun koltuk temin edilemediğinde bu durumu önceden bildiririz.

Rezervasyon onayında ücretin neleri kapsadığı (yol, otoyol ve köprü geçişleri, karşılama, belirli bekleme süresi gibi) açıkça yazılır. Kapsam dışındaki durumlar (uzun bekleme, ek durak, güzergâh değişikliği) için ek ücret çıkabilir ve bu durum işlem öncesinde size bildirilir. Sürpriz ek ücret uygulamamak için kapsamı rezervasyonda net tutmaya çalışırız.

İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon onayında yazılı olarak belirtilir. Genellikle transfer saatine yakın yapılan iptallerde belirli bir bedel uygulanabilir. Uçuş saati değişikliği gibi durumlarda rezervasyonu güncelleyebilir ya da yeni bir saat belirleyebiliriz. Rezervasyon yaparken bu koşulları okumanızı öneririz.

Araçlarımız ve şoförlerimiz için ilgili mevzuatın gerektirdiği yetki belgeleri ve zorunlu sigortalar güncel tutulur. İsteyen yolcuya belge ve sigorta konusunda bilgi veririz. Sigorta kapsamı, poliçe koşullarına ve mevzuata bağlıdır; bu konuda ayrıntılı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

Evet, İngilizce rezervasyon ve bilgilendirme desteği sunuyoruz. Ödeme şekli (nakit, havale ya da kart ile ödeme gibi) rezervasyonda yazılı olarak bildirilir; hangi seçeneklerin sunulduğu işletmenin ayarlarına bağlıdır. Yurt dışından rezervasyonlarda ödeme ve para birimi koşulları rezervasyon onayında açıkça belirtilir.